Rujukan Laman

Terma dan Syarat teen18

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda digunakan untuk Blackjack Hidup, Kekayaan, Permainan Jatuh, dompet, promosi yang berjalan, dan permintaan pengeluaran di teen18.

Akses wilayah disokongSyarat akaun dan dompetTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXKemas kini terma diberitahu
teen18 Terma dan Syarat teen18
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Klausa Terma

Jika ada klausa yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat tindakan dalam akaun. Pasukan sokongan boleh menerangkan maksud terma berkaitan pengesahan, transaksi, penggunaan promosi, sekatan wilayah, atau penutupan akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas masuk ke akaun untuk bertanya tentang klausa yang berkait dengan dompet, permainan, atau pengeluaran. Kami boleh melihat status akaun anda dan memberi jawapan yang terikat pada Terma dan Syarat semasa.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan terma memerlukan lampiran, tangkap layar, atau nombor rujukan transaksi. Sertakan masa kejadian dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan dibuat pada rekod yang betul.
Permintaan pembetulan Jika anda percaya butiran akaun atau rekod transaksi tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menilai bukti, menyemak log berkaitan, dan menerangkan sama ada perubahan dibenarkan oleh Terma dan Syarat.
AMALAN TERMA

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Terma dan Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia menetapkan cara kami menjaga akses, rekod, kuki, keselamatan, dan permintaan anda.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun dan semasa menggunakan dompet. Terma ini menerangkan tujuan pemprosesan, termasuk pengesahan akses, rekod permainan, transaksi, pertanyaan sokongan, dan semakan keselamatan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas, dan membantu kami mengesan aktiviti akaun yang tidak sepadan. Terma ini membenarkan penggunaan tersebut setakat diperlukan untuk operasi akaun dan keselamatan akses.

Keselamatan masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk masuk. Kami boleh menahan akses sementara jika aktiviti kelihatan luar biasa, kemudian meminta pengesahan tambahan mengikut klausa keselamatan dalam Terma dan Syarat.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan, amaun, dan status. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pengeluaran, dan mematuhi Terma dan Syarat yang sedang berkuat kuasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau menyahkenal pastinya mengikut proses dalaman.

Kemas kini klausa

Jika Terma dan Syarat berubah, versi baharu akan menggantikan versi lama selepas dipaparkan kepada anda. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda bersetuju dengan klausa yang dikemas kini.

Jawapan Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara Terma dan Syarat digunakan pada akaun, akses, dompet, rekod, dan permintaan sokongan. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan isu anda, hubungi kami dengan butiran akaun dan rujukan transaksi yang berkaitan supaya semakan boleh dibuat pada rekod yang tepat.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, menggunakan dompet, atau meneruskan akses ke lobi. Jika versi baharu dipaparkan, penggunaan seterusnya bermaksud anda menerima klausa yang sedang berkuat kuasa.

Ya. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menahan fungsi tertentu jika lokasi, peraturan, atau penyedia perkhidmatan memerlukan tindakan itu.

Terma ini menerangkan cara deposit, pengeluaran, rujukan transaksi, dan semakan dompet dikendalikan. Untuk Malaysia, rekod boleh melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut kaedah yang tersedia pada akaun anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui sokongan dengan bukti yang jelas, seperti butiran akaun atau rujukan transaksi. Kami akan menyemak rekod dan memaklumkan sama ada pembetulan dibenarkan di bawah Terma dan Syarat.

Kami boleh menahan akses, menyemak transaksi, membatalkan tindakan yang tidak sah, atau meminta pengesahan tambahan. Tindakan bergantung pada jenis pelanggaran, rekod akaun, dan klausa yang berkaitan dalam Terma dan Syarat.

Kami boleh memaparkan perubahan melalui halaman ini, mesej dalam akaun, atau saluran sokongan. Tarikh dan kandungan versi semasa patut dibaca sebelum anda meneruskan penggunaan dompet, lobi, atau permintaan pengeluaran.

Hubungi sokongan melalui sembang atau e-mel dan sertakan nombor rujukan, masa kejadian, serta kaedah pembayaran jika berkaitan. Kami akan menilai pertikaian berdasarkan rekod sistem dan Terma dan Syarat semasa.